Hizmet Şartları

Bu hizmet şartları, Alanya Efe Sigorta tarafından sunulan sigorta hizmetlerinin kullanım koşullarını belirler. Alanya Efe Sigorta, sigorta hizmetlerini kullanan tüm müşterilerinin bu şartları okumasını ve kabul etmesini önemle tavsiye eder. Hizmetlerimizi kullanarak, bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Hizmetlerin Tanımı

Alanya Efe Sigorta, bireysel ve kurumsal müşterilere çeşitli sigorta çözümleri sunar. Hizmetlerimiz, araç sigortası, konut sigortası, sağlık sigortası, seyahat sigortası ve diğer tüm sigorta ürünlerini kapsamaktadır. Müşterilerimiz, ihtiyaçlarına uygun poliçeler düzenlenmesi ve sigorta hizmetlerinin sağlanması amacıyla Alanya Efe Sigorta ile iletişime geçebilirler.

Kullanım Koşulları

  1. Doğru Bilgi Verme Yükümlülüğü: Alanya Efe Sigorta’dan sigorta hizmeti talep eden müşteriler, başvuru sırasında verdikleri bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu taahhüt ederler. Yanlış veya eksik bilgi verilmesi durumunda, sigorta poliçesi geçersiz sayılabilir veya tazminat talepleri reddedilebilir.
  2. Poliçe Düzenleme ve Süreç: Müşterilerimizin talep ettikleri sigorta ürünlerine ilişkin poliçeler, gerekli tüm bilgiler sağlandıktan ve primler ödendikten sonra yürürlüğe girer. Poliçenin detayları ve kapsamı, sigorta poliçesi belgesinde belirtilmiştir.
  3. Sigorta Primlerinin Ödenmesi: Sigorta hizmetlerinden yararlanmak için belirlenen prim tutarlarının zamanında ve eksiksiz olarak ödenmesi gerekmektedir. Ödeme yapılmadığı takdirde, sigorta poliçesi yürürlüğe girmeyebilir veya askıya alınabilir.
  4. Tazminat Talepleri: Sigorta poliçesinin kapsamı dahilinde gerçekleşen hasar ve kayıplar için tazminat talepleri, poliçede belirtilen şartlara uygun olarak yapılmalıdır. Tazminat başvuruları, poliçe süresi içinde ve ilgili belgelerle desteklenerek yapılmalıdır. Tazminat süreçleri, poliçede yer alan hükümlere ve yürürlükteki yasal düzenlemelere tabidir.
  5. İptal ve Değişiklik Talepleri: Müşterilerimiz, sigorta poliçelerinde değişiklik yapmak veya poliçeyi iptal etmek istediklerinde, Alanya Efe Sigorta ile yazılı olarak iletişime geçmelidir. İptal ve değişiklik işlemleri, poliçenin türüne ve sözleşme şartlarına göre değerlendirilir.

Sorumluluklar ve Yükümlülükler

  1. Müşteri Sorumlulukları: Müşteriler, sigorta hizmetleri kapsamında sunulan tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasını sağlamakla yükümlüdür. Ayrıca, sigorta hizmetlerinden yararlanırken yasalara uygun davranmak ve sigorta şirketine zamanında ödeme yapmak müşterinin sorumluluğundadır.
  2. Alanya Efe Sigorta Sorumlulukları: Alanya Efe Sigorta, müşterilerine sunulan sigorta hizmetlerinin yürürlükteki yasalar ve düzenlemeler çerçevesinde sağlanmasını taahhüt eder. Ancak, poliçelerde belirtilen sigorta kapsamı dışında kalan durumlar ve mücbir sebepler nedeniyle oluşan zarar ve kayıplar için Alanya Efe Sigorta sorumluluk kabul etmez.

Gizlilik ve Veri Güvenliği

Alanya Efe Sigorta, müşterilerinin kişisel verilerinin gizliliğine büyük önem verir. Kişisel verilerin işlenmesi ve korunması ile ilgili detaylar, Gizlilik Politikamızda belirtilmiştir. Hizmetlerimizi kullanarak, gizlilik politikamızı kabul etmiş sayılırsınız.

Fikri Mülkiyet Hakları

Alanya Efe Sigorta’ya ait web sitesi, logo, metinler, görseller ve diğer tüm içerikler, fikri mülkiyet hakları ile korunmaktadır. Bu içerikler, Alanya Efe Sigorta’nın yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.

Hizmetlerde Yapılacak Değişiklikler

Alanya Efe Sigorta, sunduğu hizmetlerde ve bu hizmet şartlarında her zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılacak değişiklikler, web sitemizde yayınlanarak duyurulacak ve yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Müşterilerimiz, hizmetlerden yararlanmaya devam ettiklerinde bu değişiklikleri kabul etmiş sayılırlar.

Mücbir Sebepler

Mücbir sebepler, doğal afetler, savaş, isyan, terör saldırıları, devlet kararları gibi Alanya Efe Sigorta’nın kontrolü dışındaki olaylardır. Mücbir sebepler durumunda, Alanya Efe Sigorta, hizmetlerin sağlanamaması veya aksaklık yaşanması durumunda sorumlu tutulamaz.

Yürürlük ve Uygulama

Bu hizmet şartları, Alanya Efe Sigorta tarafından sunulan tüm sigorta hizmetleri için geçerli olup, hizmetlerimizi kullanan tüm müşteriler bu şartları kabul etmiş sayılır. Bu şartlar, taraflar arasında bağlayıcı bir sözleşme niteliğindedir.

Uyuşmazlık Çözümü

Bu hizmet şartlarından doğabilecek her türlü uyuşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacak ve Alanya mahkemeleri yetkili kılınacaktır. Müşterilerimizle iyi niyet çerçevesinde çözüm arayışı her zaman önceliğimizdir.

İletişim Bilgileri

Herhangi bir sorunuz, talebiniz ya da hizmetlerimizle ilgili yaşadığınız bir sorun olduğunda, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • Şirket Adı: Alanya Efe Sigorta
  • Adres: Güller Pınarı Mh. Oba Cd. No: 33/B Alanya/Antalya
  • Telefon: 0544 308 15 41
  • E-posta: alanya efe [email protected]

Bu hizmet şartları, Alanya Efe Sigorta’nın sunduğu sigorta hizmetlerinin kullanımına ilişkin tüm müşterilerimizi bilgilendirme amacı taşır.