Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu Kimliği

Alanya Sigorta Acentesi ("Şirket"), 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatını taşımaktadır.

• 📍 Adres: GÜLLER PINARI MAHALLESİ OBA CADDESİ NO:33/B ALANYA/ANTALYA
• 📧 E-posta:
• 📞 Tel/WhatsApp: 905443081541

2. İşlenen Kişisel Veriler

Platformumuz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

Veri Kategorisi	Örnek Veriler
Kimlik Verisi	Ad, soyad
İletişim Verisi	Telefon numarası, e-posta adresi
Araç Verisi	Plaka, araç modeli, hasar bilgisi
İşlem Verisi	Başvuru tarihi, talep konusu

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanak

Amaç	Hukuki Dayanak (KVKK md. 5)
Tazminat başvurusunu değerlendirme	Sözleşmenin kurulması veya ifası
Geri dönüş iletişimi (phone/WhatsApp)	Meşru menfaat & açık rıza
Hizmet kalitesi iyileştirme	Meşru menfaat
Yasal yükümlülükler	Kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk bulunması veya hizmetin gereği olmaksızın üçüncü taraflara aktarılmamaktadır. Yalnızca yargı, idari makamlar gibi yetkili mercilere kanuni zorunluluk halinde aktarım yapılabilir.

5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta; yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere amacın ortadan kalkması halinde imha edilmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• ✅ Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• ✅ İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• ✅ İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• ✅ Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• ✅ Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• ✅ KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini isteme
• ✅ İşlemeye itiraz etme
• ✅ Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
• ✅ Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize başvurabilirsiniz:

• 📧 E-posta:
• 📞 WhatsApp: 905443081541

Başvurularınız, kimliğinizin teyit edilmesinin ardından 30 gün içinde yanıtlanacaktır.